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行业资讯

患者抱怨北京看病“繁” 回应:社保卡将可刷卡缴费
     上午?#23637;?点,正是北京一家大医院小儿眼科最忙的时候,候诊区里有不少“小眼镜”在?#39029;?#30340;陪伴下等着?#32564;?#21483;号。护士分诊台上,一个“小儿眼科就诊顺序”牌子立在最明显的位置。白?#32564;?#21360;着粗体黑字是给患儿?#39029;?#20204;的提示:“取视力交费条——交费——查视力——护士刷就诊卡——候诊”。匆?#26131;?#26469;?#21335;?#22899;士没有注意这个牌牌,因为女儿冉冉只请了两节课的假,时间紧,母女俩希望能在两小时内“结束战斗”。但是当向女士将挂号条、病历本等递给分诊台护士后,护士没有给冉冉分诊,而是从手边的纸盒里抓出一张“交费通知单?#22791;?#20873;冉妈:“先交费查视力。?#22791;?#38543;冉冉母女,记者体验了一遍反复排队交?#35757;?#28902;恼。  第一次交费?#32752;?#35270;力费 排队时长:30分钟
虽然检查费只有2元钱,但冉冉妈必须到收费窗口去排队缴纳。此时正是收费窗口“人气最旺”的时候,每个窗口前都有近10个人在排?#21360;?#25490;了将近半个小?#20445;?#20873;冉妈终于交?#38505;?元钱。
第二次交费:眼底检查费 排队时长40分钟
查视力、刷卡候诊。等到大屏幕上提示冉冉可以到4诊室外等候了,时间已过上午9点30分。走进诊室,?#32564;?#19968;听?#31561;?#20873;是看弱视的,当?#20174;?#24320;出一份“外眼及眼底检查单?#20445;?#36824;需要再去交费。
向女?#24247;?#20108;次来到收费窗口,?#24739;?#20132;费区域里人头攒动,?#28216;?#20284;乎比刚才更长了。为交这笔检查费,冉冉母女又排队近40分?#21360;?#21521;女?#38752;?#20102;看表,叹了口气?#25285;骸?#23436;了,学校第三节?#25105;?#32463;开始了。”
第三次交费:药费 排队时长:15分钟
等到冉冉同学看完病跟着妈妈最后一次来到交费窗口交药费?#20445;?#24050;经是临近中午11点半了。“本来以为两节课的时间就能看完病,”向女士抱怨道:“没想到耽误?#31246;?#22825;功夫,都是反复排队交?#35757;?#35823;了时间。”
调查
社保卡刷卡硬件设施已具备
记者调查了解到,冉冉母女的就诊体验并非个案。在诊疗过程中?#32564;?#20026;筛查、确诊疾病,往往会?#21483;?#24320;出一张张检查单子,如抽血、B超、拍片等,这都需要患者反复排队缴费,非常繁琐。每家医院看病都是这个流程。?#28304;?#38498;方表示,今后医院将有望推行京医通卡,非医保患者看病可在?#32564;?#35786;桌上刷卡交费,?#37096;?#22312;自助交费机上刷卡交费,届时排队等候时间将能大大缩短。记者从已经推行半年京医通卡的北京西苑医院了解到,该院已经发放京医通卡9万张,据院方测算,利用京医通卡就医,可以由原来近2个小时的排队时间缩减到数分钟内完成。
但是相比之下社保卡不具备这样的功能,因此到了缴?#35757;?#26102;候,医保患者?#25346;?#36305;到收费处去缴费,甚至会楼上楼下多科室反复奔走,肯定会?#26800;?#30130;劳。
社保卡究竟能不能跟京医通卡一样可以实时刷卡结算??#28304;耍?#26397;阳医院门诊部主任吴家锋表示,从?#38469;?#25163;段上看,是可以?#36842;?#31038;保卡刷卡实时结算的,医院已经具备硬件设施,现在很多医院都在推广京医通卡,?#32564;?#35786;桌上增添了刷卡器,门诊各楼层设置了自动缴费机,因此需要卫计委、人社局、医院共同协调,打通社保卡刷卡付费屏障。
记者从市卫计委了解到,京医通卡?#36963;?#29031;社保卡?#32435;?#35745;来做的,两个卡的功能其实完全一样,都具有电子钱包的功能,但目前社保卡只具备结算功能。
回应
市人社局:医保账户封闭社保卡可刷卡结算
针对参保人员能否?#36842;?#29992;社保卡就可以在?#32564;?#24037;作站?#36842;只?#21345;结算,市人力社保局表示,一方面,在实施医保个人账户封闭式管理之后,参保人员的个人账户资金,将会打入社保卡中专款专用。
这就意味着,当参保人员就医?#20445;?#20010;人账户里的钱就可用于支付相关就医费用,?#36842;只?#21345;结算;另一方面,要?#36842;?#22312;?#32564;?#24037;作站的划卡结算,其前提条件是要?#32564;?#24037;作站的结算电脑与医保结算系统相互连通,这样才能确定费用如何?#25351;睢?br />目前,本市各定点医院一般都是收费处的电脑才与医保结算系统连通,如果医院将医保结算系统连通至?#32564;?#24037;作站,?#36842;?#20687;?#36963;?#20445;人员就医一样方便的结算也没有问题。记者 赵新培 解丽
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